IMPORTANT
Quand un panier est créé, des frais de livraisons sont indiqués "PAR DEFAUT" quels que soient les articles choisis et ce, en fonction de la tranche de poids correspondante.
COLISSIMO FRANCE avec SUIVI sans SIGNATURE sans ASSURANCE.
Vous pourrez, dans la procédure d'achat et ce, après vous être enregistré, modifier de choix à votre convenance.
Pour les "PETITS ARTICLES" qui peuvent être contenus dans une envellope à bulle qui contiendrait moins de 1kg, il y aura une option à choisir pour vous faire profiter des couts les plus avantageux.
Il y a également des choix pour les produits dont le "PORT GRATUIT" est indiqué sur les fiches produits, quant bien même un coût de transport apparait dans le panier. Ce coût par défaut sera annulé dans la procédure.
Pour toutes questions relatives aux coût de transport n'hésitez pas à nous contacter par email.
Attention, un choix erroné des frais de transport en notre défaveur aura pour effet de retarder la livraison jusqu'à régularisation.
Merci de votre compréhension.
 
 
Livraisons et retours

HLBdive, controle et vérifie les produits avant livraison. Nous apportons les plus grand soin dans la préparation des colis et la protection de vos achats.
Nous vous recommandons de prendre connaissance des informations ci dessous concernant vos expéditions, et de faire la selection de votre choix.
Livraisons en  FRANCE METROPOLITAINE, MONACO, ANDORRE et DOM TOM.
Chaque solution de livraison a ses spécificités.
Certains articles de petite tailles peuvent être expédiés dans une envellope à bulles à un tarif adapté.
Tarifs.
Si vous avez un doute concernant le choix  et la tarification de votre solution livraison, en fonction  des articles que vous souhaitez commander, n'hésitez pas à nous contacter préalablement par email, avant de valider votre commande, nous y répondrons immédiatement.
La validation définitive de votre coût de livraison s'effectue au moment du choix des solutions offertes.
Le transport de votre colis

Nous proposons plusieurs solutions pour vos envoi, sur la FRANCE, l'EUROPE, et les DOM TOM (Antilles - St pierre et Miquelon - Pacifique - Océanie - Océan Indien)
Colissimo recommandé FRANCE, avec preuve de dépot, livraison CONTRE signature, suivi, et livraison en 48h. Tarifs
Colissimo FRANCE, avec preuve de dépot, livraison SANS signature, suivi, et livraison en 48h. Tarifs

Colissimo DOM TOM .avec preuve de dépot, livraison CONTRE signature, suivi, et livraison en 48h. Tarifs

Pour toutes commandes à destination des DOM-TOM, les coûts de livraison sont donnés à titre indicatifs, Il est impératif de nous contacter préalablement à toute procédure de commandes afin de valider le prix de la livraison ou pour étudier une autre solution de livraison.

Les colis sont expédiés au plus tard 24 h après  après réception de votre paiement.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Nous apportons un soin particulier à l'emballage, et vérifions systématiquement chaques produits.
Article 1-
Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Toute commande  en ligne validée avant 15h00 est  expédiée le lendemain de la réception du paiement.
Le délai d'acheminement par nos transporteurs est variable selon le mode choisi.
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la Société HLBfish dans un délai d'une semaine.
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison.
Nous vous communiquons à l'adresse mail que vous aurez précisé, la copie du bordereau d'expédition sous format PDF pour que vous puissiez suivre votre livraison.
 
Article 2 -
Frais de livraison
Nous vous communiquons à l'adresse courriel que vous aurez précisé, la copie du bordereau d'expédition sous format PDF pour que vous puissiez suivre votre livraison.
Les frais de livraison sont fonction du poids du colis et du mode de livraison choisi.
 

Colissimo recommandé FRANCE avec preuve de dépot, livraison contre signature, suivi, et livraison en 48h.
 
 
 
      

 
Colissimo FRANCE, avec preuve de dépot, livraison SANS signature, suivi, et livraison en 48h.
 
      
 

Colissimo DOM TOM , avec preuve de dépot, livraison contre signature, suivi. Délais de livraison variables en fonction des destinations.
Pour toutes commandes à destination des DOM-TOM, les prix sont donnés à titre indicatifs, Il est impératif de nous contacter préalablement à toute procédure de commandes afin de valider le prix de la livraison ou pour étudier une autre solution de livraison.
 
      
 
Article 3 -
Problème de livraison du fait du transporteur
Le client est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et de son contenu à la livraison.
Toute anomalie concernant  un problème de livraison engageant la responsabilité du transporteur (avarie, colis ouvert et produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de transport sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
Le client peut alors refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste ou du transporteur.
Le client est tenu d'en informer la Société HLBfish par mail par téléphone ou par courrier: HLBfish  2 Impasse des Chevau-Légers 78000 Versailles FRANCE Par Mail (rubrique information "contactez-nous" du site ).
Article 4 -
Erreur de livraison
Le consommateur devra formuler sa réclamatioon par mail, par téléphone ou par courrier auprès de la Société HLBfish le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande à HLBfish 2 Impasse des Chevau-Légers 78000 Versailles FRANCE.
Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejettée.
Article 5 -
Retour
A l'exception d'un défaut ou d'une avarie lié à un vice caché, les produits montés ou utilisés ne peuvent faire l'objet d'un retour.
Il suffit d'en informer directement par mail, par téléphone ou par courrier la société HLBfish 2 Impasse des Chevau-Légers 78000 Versailles FRANCE (Par Mail rubrique information "contactez-nous" du site ) et de retourner les articles non utilisés, et ce uniquement APRES ACCORD, dans leurs emballages d'origines sous 7 jours suivant la date de livraison à:
HLBfish 2 Impasse des Chevau-Légers 78000 Versailles FRANCE.
HLBfish effectuera le remplacement du produit défectueux dans un délai de 15 jours maximum, ou un remboursement par chèque établit à l'ordre du consommateur et envoyé à son adresse de facturation.
Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner le ou les produits, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une copie de la facture, les frais d'envoi de retour restant à sa charge. Le remboursement (hors frais de port) du prix des produits sera effectué sous quinzaine à réception de ceux-ci.